OSAMオンラインショップではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になった商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様が加工・修理された商品
  • 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

パソコン、携帯の画面での閲覧の特性上、
商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。
予めご了承ください。

なお、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、
万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、
返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。


以下のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、
商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
  • 商品が破損/汚損していた場合
  • ご注文と異なる商品が届けられた場合

返金日は当社の規定に基づき、月2回に設定させていただいております。

1日~15日に到着→当月末に返金お振込み
16日~月末に到着→翌15日に返金お振込み

とさせていただいております。